Caso de polícia! Usuário denuncia retenção de troco nos ônibus da Via Metro e São Miguel

Venho por meio do Site Fábio Roberto Notícias, veículo de comunicação que sempre está ao lado da população, para chamar atenção das empresas de transporte público de Ilhéus São Miguel e Via Metro. É o seguinte: os motoristas ao invés de cobrar R$ 3,80 estão cobrando R$ 4,00 o valor da passagem, mesmo tendo como passar o troco correto eles ficam com os R$ 0,20 centavos que a longo prazo faz falta para o cidadão, que já paga caro pelo serviço que já não é de qualidade. Eu faço o uso do transporte coletivo ao menos 4 vezes por dia, o que dá uma soma de R$0,80 centavos diariamente. Teve situações em que até perguntei educadamente porque não cobrar o valor correto da passagem e o motorista respondeu com ignorância, dizendo que se o troco que ele havia me dado estava pouco. É uma vergonha os próprios funcionários não reconhecer a falta que R$0,80 centavos diariamente faz falta.
Tentei fazer contato com as empresas, mas não obtive sucesso, com isso, estou recorrendo ao seu Site que tem bastante influência, para ver se eles se posicionam a favor dessa reclamação.

Agradeço a atenção!