AVIÃO TEM PROBLEMA TÉCNICO, E VOO DA AZUL É CANCELADO NO AEROPORTO DE ILHÉUS

Passageiros que esperavam para embarcar em um voo da companhia Azul Linhas Aéreas do Aeroporto de Ilhéus (BA) para Confins (MG), no início da noite desta segunda-feira (14), foram surpreendidos com o cancelamento da viagem.O voo AD9251 que deveria partir às 19h10 foi suspenso devido a problemas técnicos na aeronave, conforme informou a companhia aérea aos passageiros.

Quais são os direitos do passageiro de um voo cancelado?

Independente da causa do cancelamento do voo, é sempre responsabilidade da companhia aérea amparar os passageiros que foram afetados e oferecer-lhes uma solução.O cancelamento do voo pode ocorrer de duas formas distintas: uma delas é quando o voo tem um atraso inicial, até que acaba sendo cancelado. Já a outra é quando o cancelamento é definido antes mesmo de acontecer algum atraso. Em ambas as situações, o passageiro tem direitos assegurados pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).Durante o atraso do voo, é dever da companhia oferecer a assistência material, que varia conforme o tempo de espera. A partir do momento em que há o cancelamento definitivo do voo, os direitos são outros.