Procon orienta consumidores sobre contratação de serviços durante o São João

Durante os festejos juninos, consumidores devem ficar atentos ao contratar serviços, comprar ingressos ou realizar reservas de hospedagem. Para evitar transtornos e prejuízos, a Prefeitura de Ilhéus e o Procon reforçam orientações sobre compras seguras e recomendam que todas as contratações sejam feitas por canais confiáveis, com atenção às condições oferecidas e à guarda dos comprovantes de pagamento.

Quem pretende se hospedar em hotéis, pousadas ou imóveis por temporada deve solicitar a confirmação da reserva por escrito, com informações sobre valores, período contratado, quantidade de hóspedes e regras de cancelamento. Também é importante verificar se as imagens divulgadas correspondem às condições reais do local.

Na compra de ingressos para shows e eventos, a recomendação é utilizar apenas plataformas oficiais e evitar negociações com desconhecidos em redes sociais ou aplicativos de mensagens. O consumidor deve conferir informações sobre data, local, setor adquirido e políticas de reembolso antes de concluir a compra.

O órgão alerta ainda que cobranças como couvert artístico, estacionamento e taxa de serviço devem ser informadas antecipadamente. Já a exigência de consumação mínima é proibida. Em caso de problemas, contratos, comprovantes e registros de conversas podem auxiliar na busca por uma solução e garantir o exercício dos direitos do consumidor.

O Procon está à disposição para orientar e receber reclamações. O atendimento presencial acontece na Avenida Canavieiras, nº 454, Teresópolis. Dúvidas também podem ser enviadas pelo WhatsApp (73) 99960-6385.